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还有一次在朋友家吃饭

时间:2018-03-14 13:36来源:未知 作者:admin 点击:

  2011年11月的一天,我在硅谷的一家Walgreens买了点儿吃的喝的和感冒药,转眼看见货架上还放着本封面是乔布斯头像的杂志(我记不清是TIME还是什么了),就顺带手拿了本,去前台结帐。收款的是一个臃肿的白人中年大妈,一边给我结帐一边指着杂志的封面嘟嘟囔囔:“最近到处都是这个人的消息,为什么他死了还有那么多人觉得可惜,他明明都已经那么有钱了”。

  当时我觉得真不可思议。一个那么伟大的创新发明家,改变了人们沟通的方式,也是美国的骄傲,为什么你们这些原装美国人对他是这个态度呢?后来我发现,美国的大多数人,包括在旧金山湾区受过很好教育的美国人,对待科技人物、科技公司和科技创新的态度,大抵如此。《圣何塞水星报》接长不短就会报道一个很酷的小伙子戴着Google Glass走在街上被打了的消息。我有一次装腔作势地戴着Google Glass在旧金山Caltrain车站买可乐,刚走过去柜台里的姑娘就眼睛里面放着火地看着我:“Firstly take off your Google Glass please!”

  还有一次在朋友家吃饭,来的很多人都是硅谷的游戏界大拿。作为一个不开车的人,我在硅谷通勤都是靠Uber。那天我顺带手说起Uber有多方便,在湾区的地理位置定位和预测时间有多准,以及Uber传说中要进行的自动驾驶实验。桌上一个做游戏运营的白人老头儿用怀疑的眼神盯着我问:那你怎么看前不久Pando Daily爆出来的Uber的一个副总裁在后台监控到访的记者出行路线的事?这种机器的“上帝视角”你也喜欢?

  看呐,这个据说是聚集了全球科技创新活力的地方,人们对科技的态度真是太不友善、太保守了。

  我当时觉得这是因为硅谷的富人太有钱了导致贫富差距太大,以至于很多仇视科技公司和科技领袖。而我们中国,大多数人都受惠于科技创新的好处,比如支付宝和微信、滴滴打车和美团外卖,再加上鼓励“双创”,不断地渲染科技企业家成功通往财富自由的故事……所以我们中国的普通人对科技的态度更热情、更愿意尝试,也更友善。

  我也能感受到这种来自普通人的热情。2016年11月世界互联网大会乌镇峰会结束后,我坐一辆出租车从乌镇赶往桐乡火车站。司机主动问我这两天乌镇里面发生了什么,我说有很多有意思的展览,比如机器人和人工智能,还有百度的自动驾驶技术。司机问我自动驾驶能有多自动?是连人都可以彻底不用了吗?我说就我的体验来说,里面有操作员,但他真的什么也不用做,车就是自己在路上行驶的。那个司机脸上露出很兴奋的表情:“真的!那可太有意思了!”

  我当时就在想:自动驾驶那么有意思的话,以后谁还需要出租车司机呢?你兴奋个毛线啊?

  不过这确实可以表明:中国和美国的普通人,对科技的态度确实是很不同的,一个出租车司机都能为自动驾驶那么兴奋,在美国是不可想象的,司机早上街罢工了,还是咱们中国人热爱未来。

  然而接下来的一年多,事情似乎起了变化:美国人对科技的态度越来越警惕甚至厌恶了,而中国的普通消费者——那些曾经觉得支付宝美团微信和滴滴改变了自己生活的人,也开始萌生出对科技公司的产品越来越强烈的不信任。

  美国的情况在恶化。自从特朗普出人意料地当选美利坚合众国第45任总统,有关俄罗斯黑客干扰美国大选的消息就连绵不绝,受雇于共和党的数字营销公司通过大数据分析,真对不同的人群的心理和价值取向特征,精准推送不同类型竞选广告的案例被曝光;这让人们除了对科技公司的安全产生怀疑之外,更多了一种被数据奴役了思维的耻辱感和不安感。Facebook也成了众矢之的,秉持“技术中立”导致大量流言和假新闻被推送;最近被彻底暴露的大事件是英国数据营销公司Cambridge Analytics通过Facebook的数据接口窃取了大量用户数据,专门用于以支持特朗普当选为目的的广告和内容分发。这件事让Facebook名誉扫地,扎克伯格不得不在欧美几大主流报刊上登报道歉。而且看上去,人们对Facebook的信任感,短期内很难修复。

  这件事有多严重?它甚至会在动摇数字和人工智能时代的民主政治基础,从而带来严重的科技信任危机和社会危机。而同样一贯饱受道德指摘的Uber在这一时期自动驾驶测试闹出了人命,毫无疑问也加深了普通民众、知识分子乃至科技精英界对无人驾驶技术的质疑。现在唯一能置身事外的科技公司可能就是特斯拉了,马斯克(Elon Musk)还在“删除Facebook账号”的民间自发运动当中背后捅了扎克伯格一刀。但可以想象的是,一旦特斯拉脆弱的资金链出了哪怕是一点点问题,或者它的自动驾驶实验稍有失手,对科技公司、科技产品和科技精英的严重不信任情。

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